Preguntas frecuentes

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¿Necesitas respuestas? ¡Encuéntralas aquí!

¿Es mi material adecuado para el procesamiento láser?

Puedes consultar nuestrabiblioteca de materialesPara más información, también puede enviarnos sus materiales y archivos de diseño. Le proporcionaremos un informe de prueba más detallado para analizar las posibilidades del láser, la eficiencia de su uso y la solución que mejor se adapte a su producción.

¿Sus sistemas láser tienen certificación CE?

Todas nuestras máquinas cuentan con el registro CE y la FDA. No solo presentamos solicitudes para un documento, sino que fabricamos cada máquina estrictamente según la norma CE. Hable con el asesor de sistemas láser de MimoWork; le explicará en qué consisten realmente las normas CE.

¿Qué es el código HS (Sistema Armonizado) para máquinas láser?

8456.11.0090
El código SA de cada país varía ligeramente. Puede consultar el sitio web de aranceles de su gobierno de la Comisión de Comercio Internacional. Normalmente, las máquinas láser CNC figuran en el Capítulo 84 (maquinaria y aparatos mecánicos), Sección 56 del Libro del SA.

¿Será seguro transportar la máquina láser dedicada por mar?

¡La respuesta es SÍ! Antes de embalar, rociamos aceite de motor sobre las piezas mecánicas de hierro para protegerlas de la corrosión. A continuación, cubrimos la carrocería de la máquina con la membrana anticolisión. Para la caja de madera, utilizamos madera contrachapada resistente (de 25 mm de grosor) con un palé de madera, lo que facilita la descarga de la máquina a su llegada.

¿Qué necesito para un envío al extranjero?

1. Peso, tamaño y dimensiones de la máquina láser
2. Control aduanero y documentación adecuada (Le enviaremos la factura comercial, la lista de embalaje, los formularios de declaración aduanera y otros documentos necesarios).
3. Agencia de transporte (puede asignar la suya propia o podemos presentarle nuestra agencia de transporte profesional)

¿Qué necesito preparar antes de la llegada de la nueva máquina?

Instalar un sistema láser por primera vez puede ser complicado. Nuestro equipo le enviará con antelación el diseño de la máquina y el manual de instalación (p. ej., instrucciones de conexión eléctrica y ventilación). También puede aclarar sus dudas directamente con nuestros técnicos.

¿Necesito equipo pesado para el transporte y la instalación?

Solo necesita una carretilla elevadora para descargar la mercancía en su fábrica. La empresa de transporte terrestre se encargará de todo. Para la instalación, el diseño mecánico de nuestro sistema láser simplifica al máximo el proceso, sin necesidad de equipo pesado.

¿Qué debo hacer si algo sale mal con la máquina?

Tras realizar su pedido, le asignaremos uno de nuestros técnicos de servicio con experiencia. Podrá asesorarle sobre el uso de la máquina. Si no encuentra su información de contacto, puede enviar un correo electrónico ainfo@mimowork.com.Nuestros especialistas técnicos se pondrán en contacto con usted en un plazo de 36 horas.

¿Aún no tienes claro cómo comprar una máquina láser en el extranjero?

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