Mon matériau est-il adapté au traitement laser ?
Vous pouvez consulter notrebibliothèque de matériauxpour plus d'informations. Vous pouvez également nous envoyer vos fichiers de matériel et de conception, nous vous remettrons un rapport de test plus détaillé pour discuter des possibilités du laser, de l'efficacité de l'utilisation d'une découpeuse laser et de la solution la mieux adaptée à votre production.
Vos systèmes laser sont-ils certifiés CE ?
Toutes nos machines sont enregistrées CE et FDA. Non seulement nous déposons les demandes d'un document, nous fabriquons chaque machine strictement selon la norme CE. Discutez avec le consultant en système laser de MimoWork, il vous montrera en quoi consistent réellement les normes CE.
Qu'est-ce que le code HS (Système Harmonisé) pour les machines laser ?
8456.11.0090
Le code HS de chaque pays sera légèrement différent. Vous pouvez visiter le site Web des tarifs gouvernementaux de la Commission du commerce international. Régulièrement, les machines CNC laser seront répertoriées dans le chapitre 84 (machines et appareils mécaniques) section 56 du HTS BOOK.
Sera-t-il sûr de transporter la machine laser dédiée par mer ?
La réponse est OUI ! Avant l'emballage, nous pulvériserons de l'huile moteur sur les pièces mécaniques à base de fer pour les protéger contre la rouille. Enveloppez ensuite le corps de la machine avec la membrane anti-collision. Pour la caisse en bois, nous utilisons du contreplaqué solide (épaisseur de 25 mm) avec une palette en bois, également pratique pour décharger la machine après son arrivée.
De quoi ai-je besoin pour une expédition à l’étranger ?
1. Poids, taille et dimension de la machine laser
2. Contrôle douanier et documentation appropriée (Nous vous enverrons la facture commerciale, la liste de colisage, les formulaires de déclaration en douane et autres documents nécessaires.)
3. Agence de fret (vous pouvez attribuer la vôtre ou nous pouvons vous présenter notre agence de transport professionnelle)
Que dois-je préparer avant l’arrivée de la nouvelle machine ?
Investir dans un système laser pour la première fois peut être délicat, notre équipe vous enverra à l'avance le manuel de configuration et d'installation de la machine (par exemple, connexion électrique et instructions de ventilation). Vous êtes également invités à clarifier vos questions directement avec nos spécialistes techniques.
Ai-je besoin d’un équipement robuste pour le transport et l’installation ?
Vous n’avez besoin du chariot élévateur que pour décharger la cargaison dans votre usine. La société de transport terrestre se préparera en général. Pour l'installation, la conception mécanique de notre système laser simplifie au maximum votre processus d'installation, vous n'avez besoin d'aucun équipement lourd.
Que dois-je faire si quelque chose ne va pas avec la machine ?
Après avoir passé commande, nous vous affecterons un de nos techniciens de service expérimentés. Vous pouvez le consulter sur l'utilisation de la machine. Si vous ne trouvez pas ses coordonnées, vous pouvez toujours envoyer des emails àinfo@mimowork.com.Nos spécialistes techniques vous répondront dans les 36 heures.