Mon matériau est-il adapté au traitement au laser ?
Vous pouvez consulter notrebibliothèque de matériauxPour plus d'informations, vous pouvez également nous envoyer vos fichiers de matériaux et de conception. Nous vous fournirons un rapport d'essai plus détaillé pour discuter des possibilités du laser, de l'efficacité d'une découpeuse laser et de la solution la mieux adaptée à votre production.
Vos systèmes laser sont-ils certifiés CE ?
Toutes nos machines sont homologuées CE et FDA. Il ne s'agit pas simplement de déposer une demande, mais de fabriquer chaque machine selon la norme CE. Contactez le conseiller en systèmes laser de MimoWork : il vous expliquera en détail les normes CE.
Quel est le code HS (Système Harmonisé) pour les machines laser ?
8456.11.0090
Le code SH de chaque pays peut varier légèrement. Vous pouvez consulter le site web de la Commission du commerce international (CCI) de votre pays. Les machines laser CNC sont généralement répertoriées au chapitre 84 (machines et appareils mécaniques), section 56 du HTS BOOK.
Sera-t-il sûr de transporter la machine laser dédiée par voie maritime ?
La réponse est OUI ! Avant l'emballage, nous pulvérisons de l'huile moteur sur les pièces mécaniques en fer pour les protéger de la rouille. Le corps de la machine est ensuite enveloppé d'une membrane anti-collision. Pour la caisse en bois, nous utilisons du contreplaqué robuste (épaisseur 25 mm) et une palette en bois, ce qui facilite le déchargement de la machine à l'arrivée.
De quoi ai-je besoin pour une expédition à l’étranger ?
1. Poids, taille et dimensions de la machine laser
2. Contrôle douanier et documentation appropriée (Nous vous enverrons la facture commerciale, la liste de colisage, les formulaires de déclaration douanière et autres documents nécessaires.)
3. Agence de fret (vous pouvez désigner votre propre agence ou nous pouvons vous présenter notre agence de transport professionnelle)
Que dois-je préparer avant l’arrivée de la nouvelle machine ?
Investir dans un système laser pour la première fois peut s'avérer complexe. Notre équipe vous enverra à l'avance le plan de la machine et le manuel d'installation (par exemple, les instructions de raccordement électrique et de ventilation). N'hésitez pas à poser vos questions directement à nos spécialistes techniques.
Ai-je besoin d’équipement lourd pour le transport et l’installation ?
Vous n'avez besoin que d'un chariot élévateur pour décharger la marchandise à votre usine. L'entreprise de transport terrestre se chargera de la préparation générale. Pour l'installation, la conception mécanique de notre système laser simplifie considérablement le processus, sans équipement lourd.
Que dois-je faire en cas de problème avec la machine ?
Après avoir passé commande, nous vous assignerons l'un de nos techniciens expérimentés. Vous pourrez le consulter pour l'utilisation de la machine. Si vous ne trouvez pas ses coordonnées, vous pouvez toujours lui envoyer un e-mail àinfo@mimowork.com.Nos spécialistes techniques vous répondront dans les 36 heures.