FAQ

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Centre d'aide

Besoin de réponses? Trouvez-les ici!

Mon matériel est-il adapté au traitement laser?

Vous pouvez vérifier notrebibliothèque de matériauxpour plus d'informations. Vous pouvez également nous envoyer vos fichiers de matériel et de conception, nous vous donnerons un rapport de test plus détaillé pour discuter de la possibilité du laser, de l'efficacité de l'utilisation d'un coupe-laser et de la solution qui correspond le mieux à votre production.

Vos systèmes laser sont-ils certifiés?

Toutes nos machines sont enregistrées CE et enregistrées par la FDA. Non seulement déposer les demandes d'un document, nous fabriquons chaque machine selon la norme CE strictement. Discutez avec le consultant du système laser de Mimowork, ils vous montreront vraiment les normes CE.

Quel est le code HS (système harmonisé) pour les machines laser?

8456.11.0090
Le code HS de chaque pays sera légèrement différent. Vous pouvez visiter votre site Web de tarif gouvernemental de la Commission du commerce international. Régulièrement, les machines CNC laser seront répertoriées au chapitre 84 (machines et appareils mécaniques) Section 56 du livre HTS.

Sera-t-il sûr de transporter la machine laser dédiée par mer?

La réponse est oui! Avant d'emballer, nous pulvériserons l'huile de moteur sur les pièces mécaniques à base de fer pour l'épreuve de la rouille. Ensuite enveloppant le corps de la machine avec la membrane anti-collision. Pour le boîtier en bois, nous utilisons un contreplaqué fort (épaisseur de 25 mm) avec une palette en bois, également pratique pour décharger la machine après l'arrivée.

De quoi ai-je besoin pour l'expédition à l'étranger?

1. Poids, taille et dimension de la machine laser
2. Contrôle des douanes et documentation appropriée (nous vous enverrons la facture commerciale, la liste des emballages, les formulaires de déclaration de douane et les autres documents nécessaires.)
3. Agence de fret (vous pouvez attribuer le vôtre ou nous pouvons présenter notre agence de livraison professionnelle)

De quoi dois-je préparer avant l'arrivée de la nouvelle machine?

L'investissement du système laser pour la première fois peut être délicat, notre équipe vous enverra le manuel de mise en page et d'installation de la machine (par exemple, connexion d'alimentation et instructions de ventilation) à l'avance. Vous êtes également invités à clarifier vos questions directement avec nos spécialistes techniques.

Ai-je besoin d'un équipement lourd pour le transport et l'installation?

Vous n'avez besoin que du chariot élévateur pour décharger la cargaison dans votre usine. La société de transport terrestre se préparera en général. Pour l'installation, notre conception mécanique du système laser simplifie votre processus d'installation dans la plus grande mesure, vous n'avez pas besoin d'équipement lourd.

Que dois-je faire si quelque chose ne va pas avec la machine?

Après avoir passé des commandes, nous vous attribuerons l'un de nos techniciens de service expérimentés. Vous pouvez le consulter sur l'utilisation de la machine. Si vous ne trouvez pas ses coordonnées, vous pouvez toujours envoyer des e-mails àinfo@mimowork.com.Nos spécialistes techniques vous reviendront dans les 36 heures.

Vous n'êtes toujours pas clair sur la façon d'acheter une machine laser à l'étranger?

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