Perguntas frequentes

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Central de Ajuda

Precisa de respostas? Encontre-os aqui!

Meu material é adequado para processamento a laser?

Você pode verificar nossobiblioteca de materiaispara mais informações. Você também pode nos enviar seus arquivos de material e projeto, nós lhe daremos um relatório de teste mais detalhado para discutir a possibilidade do laser, a eficiência do uso de um cortador a laser e a solução que melhor se adapta à sua produção.

Seus sistemas de laser têm certificação CE?

Todas as nossas máquinas são registradas pela CE e pela FDA. Não apenas arquivamos os pedidos de um documento, mas fabricamos cada máquina estritamente de acordo com o padrão CE. Converse com o consultor de sistemas a laser da MimoWork, eles lhe mostrarão o que realmente são os padrões CE.

O que é o código HS (Sistema Harmonizado) para máquinas a laser?

8456.11.0090
O código HS de cada país será ligeiramente diferente. Você pode visitar o site de tarifas governamentais da Comissão de Comércio Internacional. Regularmente, as máquinas CNC a laser serão listadas no Capítulo 84 (máquinas e aparelhos mecânicos), Seção 56 do HTS BOOK.

Será seguro transportar a máquina a laser dedicada por via marítima?

A resposta é SIM! Antes de embalar, borrifaremos óleo de motor nas peças mecânicas à base de ferro para proteção contra ferrugem. Em seguida, envolva o corpo da máquina com a membrana anticolisão. Para a caixa de madeira utilizamos compensado resistente (espessura de 25mm) com palete de madeira, também conveniente para descarregar a máquina após a chegada.

O que eu preciso para envio para o exterior?

1. Peso, tamanho e dimensão da máquina a laser
2. Verificação aduaneira e documentação adequada (enviaremos a fatura comercial, a lista de embalagem, os formulários de declaração aduaneira e outros documentos necessários).
3. Agência de frete (você pode atribuir a sua própria ou podemos apresentar nossa agência de frete profissional)

O que preciso preparar antes da chegada da nova máquina?

Investir no sistema laser pela primeira vez pode ser complicado, nossa equipe enviará a você o layout da máquina e o manual de instalação (por exemplo, conexão de energia e instruções de ventilação) com antecedência. Você também pode esclarecer suas dúvidas diretamente com nossos especialistas técnicos.

Preciso de equipamentos pesados ​​para transporte e instalação?

Você só precisa da empilhadeira para descarregar a carga em sua fábrica. A empresa de transporte terrestre fará a preparação em geral. Para a instalação, o projeto mecânico do nosso sistema a laser simplifica ao máximo o processo de instalação, você não precisa de nenhum equipamento pesado.

O que devo fazer se algo der errado com a máquina?

Depois de fazer os pedidos, designaremos a você um de nossos técnicos de serviço experientes. Você pode consultá-lo sobre o uso da máquina. Se você não conseguir encontrar as informações de contato dele, você pode enviar e-mails parainfo@mimowork.com.Nossos especialistas técnicos entrarão em contato com você dentro de 36 horas.

Ainda não está claro sobre como comprar uma máquina a laser no exterior?

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